سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3.11.2026. هذه ترجمة للتيسير، والنسخة العبرية هي الملزمة قانونيًا.
سغولا للعقارات، مكتب وساطة عقارية في حيفا (فيما يلي: «نحن»)، تحترم خصوصيتكم. هنا نشرح ما المعلومات التي تُجمع في موقع nadlansgula.co.il، ولماذا، وما هي حقوقكم.
1. المعلومات التي تقدّمونها لنا
- في نماذج التواصل: الاسم والهاتف، وأحيانًا البريد الإلكتروني ورسالة.
- في نموذج تقييم القيمة: أيضًا الشارع وعدد الغرف ومتى تفكّرون في البيع.
- عند الاشتراك في النشرة الإخبارية: الاسم والبريد الإلكتروني.
- عند التعليق على مقال: الاسم والبريد الإلكتروني والموقع (اختياري) ونص التعليق. يظهر التعليق، بما فيه الاسم، في الموقع للجميع.
- عند التواصل عبر واتساب أو الهاتف: ما تختارون إخبارنا به.
لستم ملزمين بتقديم أي معلومات لنا، لكن دون تفاصيل الاتصال لن نتمكّن من العودة إليكم.
2. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- ما شاهدتموه: الصفحات التي زرتموها في الموقع.
- من أين وصلتم: مثلًا من غوغل أو فيسبوك أو رابط في موقع آخر، بما في ذلك معلمات الحملة.
- معلومات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP. تُحفظ هذه المعلومات لدى مزوّد الاستضافة وفي الأدوات المفصّلة في البند 3.
- عندما ترسلون نموذجًا في الموقع، تُرفق به أيضًا الصفحة التي توجّهتم منها والمصدر الذي أوصلكم إلى الموقع لأول مرة (مثل غوغل أو فيسبوك)، لنعرف أي قناة جلبت الاستفسار.
3. ملفات تعريف الارتباط وأدوات الأطراف الثالثة
- Google Analytics وGoogle Tag Manager (Google): قياس استخدام الموقع: أي صفحات تُشاهد، ومن أين جاء الزوار، ومتى أُرسل نموذج أو ضُغط زر واتساب أو الهاتف. لا يُرسل إلى غوغل اسم أو رقم هاتف أو بريد إلكتروني.
- ملف تعريف الارتباط الخاص بالموقع (sgula_ft): يتذكّر لمدة 90 يومًا من أين وصلتم إلى الموقع لأول مرة وفي أي صفحة دخلتم. يُحفظ فقط في متصفحكم ولا يتضمّن تفاصيل تعريفية.
- بكسل Meta (فيسبوك)، عبر PixelYourSite (Meta): قياس مشاهدات الموقع، وأيضًا متى أُرسل نموذج أو ضُغط زر واتساب أو الهاتف، لأغراض الإعلان في فيسبوك وإنستغرام. لا يُرسل إلى Meta اسم أو رقم هاتف أو بريد إلكتروني.
- Microsoft Clarity (Microsoft): تسجيل طريقة استخدام الموقع (التمرير والنقرات وحركات الفأرة) وخرائط حرارية، لفهم ما هو غير واضح في الموقع وتحسينه. كل ما يُكتب في النماذج وكل النص في الصفحة مخفيّ في التسجيل ولا يُرسل إلى Microsoft. يحفظ Clarity ملفات تعريف ارتباط خاصة به في المتصفح.
- Buttonizer (مزوّد الأداة): زر عائم للتواصل
- Trustindex (Trustindex): عرض مراجعات غوغل في الموقع
- خرائط Google (Google): خريطة في صفحة الاتصال
- WhatsApp (Meta): عند الضغط على زر واتساب تنتقل المحادثة إلى واتساب، وتسري عليها سياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp
الحظر والحذف: يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. قد لا تعمل بعض الأدوات من دونها.
4. لماذا نستخدم المعلومات
- للعودة إليكم والردّ على استفساركم.
- من أجل الصفقة: تنسيق زيارة للعقار، أو لقاء، أو تقييم أوّلي للقيمة.
- مطابقة العقارات: لنعرض عليكم عقارات تناسب ما بحثتم عنه.
- النشرة الإخبارية: فقط إذا اشتركتم. يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي لحظة.
- تحسين الموقع: لتحسينه ولمعرفة أي القنوات تجلب إلينا التوجّهات.
5. مع من نشارك المعلومات
- مزوّدون يعملون لصالحنا وبالنيابة عنا: استضافة الموقع، البريد الإلكتروني، نظام إدارة العملاء لدينا، برنامج الوساطة، والأدوات المذكورة في البند 3.
- الطرف الآخر في الصفقة: فقط بالقدر اللازم لتنسيق زيارة أو صفقة، وبعلمكم.
- السلطات: عندما يُلزمنا القانون بذلك.
- نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
- خارج إسرائيل: بعض المزوّدين، مثل Google وMeta وMicrosoft، يحفظون المعلومات على خوادم خارج إسرائيل.
6. كم من الوقت نحتفظ بالمعلومات
- تفاصيل التوجّه الذي لم ينتهِ بصفقة تُحفظ حتى 3 سنوات من التوجّه الأخير.
- التفاصيل المتعلقة بصفقة تُحفظ طالما كانت مطلوبة لمعالجتها، أو طالما يُلزم القانون بذلك، مثلًا لأغراض الضرائب.
- يمكن طلب الحذف في وقت أبكر (البند 8).
7. أمن المعلومات
- نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات.
- لا يوجد أمان كامل على الإنترنت، ولذلك لا يمكننا ضمان حماية تامة.
8. حقوقكم
وفق قانون حماية الخصوصية، 5741–1981، يمكنكم:
- طلب الاطلاع على المعلومات التي لدينا عنكم؛
- طلب تصحيح معلومات خاطئة، أو حذف معلومات؛
- طلب ألّا نرسل إليكم تحديثات بعد الآن.
تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني sgula23@gmail.com أو بالهاتف 052‑808‑6600.
9. التغييرات في هذه السياسة
- إذا تغيّرت السياسة، سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ التحديث في أعلاها.
10. التواصل معنا
سغولا
- حوريڤ 44، حيفا
- الهاتف: 052‑808‑6600
- البريد الإلكتروني: sgula23@gmail.com